Produtos ROTRONIC são sempre enviados em seu escopo padrão de entrega, ou seja, sem acessórios como filtros, etc. Estes devem ser sempre encomendados separadamente. No caso do o seu cliente precisar que dispositivo original seja reparado por qualquer motivo, entre em contato conosco e indique a opção “Reparo (não substituir)” no campo “Assunto”, logo abaixo. Os reparos são cobrados pelo tempo e material utilizados. Se um dispositivo não puder ser reparado, você será informado. Informe a opção apropriada para o retorno do produto ou a sua eliminação.

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